Klienten först
På Advokatfirman Proforma AB kan du förvänta dig en kompromisslös lojalitet och en vattentät tystnadsplikt. Med självständighet och integritet strävar vi efter att våra tjänster alltid håller högsta kvalitet och i allt vi gör präglas vårt värv i första hand av det som gagnar våra klienter.
Så långt är vi alltså ganska lika andra kvalitetsbyråer.
När det kommer till hur vi utför vårt uppdrag är våra styrkor samtidigt det som gör oss annorlunda. Till att börja med så värnar vi om medarbetarnas välbefinnande. Vi förväntar oss inte att de arbetar dygnets alla timmar och inte bara tror, utan är helt övertygade om, att det gagnar dig som klient. På så sätt kan du alltid räkna med att de personer som handlägger ditt ärende inte bara är så dedikerade som saken kräver utan samtidigt har den uthållighet, kraft och motivation som vi tycker att du är värd.
Hos oss, som hos andra, har en advokat huvudansvar för ditt ärende. Alla på byrån är dock lagspelare och vi arbetar ofta tillsammans kring olika frågeställningar som uppstår, även i direktkontakten med dig som klient. Att samtliga våra jurister etablerar klientrelationer direkt uppmuntrar till en ökad ansvarskänsla och stimulerar medarbetarnas utveckling.
Vi lägger avsevärda resurser på våra medarbetares förkovran. Vi har högt i tak, premierar kreativa lösningar och försöker att dessutom ha kul på jobbet – allt för att våra medarbetare snabbt skall slipas till att bli de skarpaste knivarna i lådan.
Sammanfattningsvis är det en hederssak för oss att kvalitetssäkra varje del av utförandet så att du kan känna dig helt trygg i att vi på bästa sätt bevakar dina intressen i alla faser av uppdragsförhållandet, från jävsprövningen och probleminventeringen vid intag, till det att vi tillser att din motpart också fullgör det som vederbörande har ålagts.
Som du kanske har förstått är vi alltså precis så tillgängliga och effektiva som dina affärer förutsätter.
Vi tar ett aktivt miljöansvar, och strävar efter att i allt minimera verksamhetens miljöpåverkan.
Vi försöker att inte glömma dem som har det svårt. Byrån har avsatt en del av medarbetarnas tid till att – helt eller delvis utan att uppbära ersättning för nedlagt arbete (dvs pro bono) – hjälpa människor som hamnat i kläm och av olika skäl saknar medel eller möjlighet att engagera juridiskt biträde.
Vi sponsrar bl.a. ett ungdomshockeylag (Frosta HC).
Konsumenttvistnämnden
Om du som klient är missnöjd med hur vi utfört vårt uppdrag kan du i vissa fall få ditt ärende prövat av Konsumenttvistnämnden, som har till uppgift att pröva tvister mellan konsument och advokat eller advokatbyrå angående tjänst som advokaten eller advokatbyrån har tillhandahållit konsumenten:
Konsumenttvistnämnden
Sveriges advokatsamfund
Box 27321
102 54 Stockholm
Dataskyddsförordningen (GDPR)
Inom ramen för Advokatfirman Proforma AB:s verksamhet hanteras personuppgifter för att exempelvis genomföra jävskontroll, utföra och administrera uppdrag, tillvarata klienters intressen samt för redovisnings- och faktureringsändamål.
För mer information om hur vi behandlar personuppgifter, se här.